Política de envío

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Cobertura

Hacemos envíos a las principales ciudades y municipios de Colombia a través de transportadoras aliadas. Si tu ciudad no tiene cobertura, te contactaremos antes de despachar.

Costo de envío

El envío es gratis en todos los pedidos de CerviCare.

Tiempos

• Despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarlo.
• La entrega toma normalmente entre 2 y 5 días hábiles, según tu ciudad.
• En zonas rurales o de difícil acceso el tiempo puede ser mayor.

Pago contraentrega

Pagas en efectivo al recibir tu pedido. Antes de despachar, te contactaremos para confirmar tus datos y tu dirección.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga de bodega te compartiremos el número de guía para que puedas hacerle seguimiento.

Pedidos no recibidos

Si no es posible entregar el pedido por datos incorrectos o porque nadie lo recibe, la transportadora hará nuevos intentos de entrega. Si el pedido es devuelto, podremos contactarte para coordinar un nuevo envío.

¿Preguntas? Escríbenos a novaristoreco@gmail.com.